Le géant du commerce électronique Amazon a annoncé qu’il offrirait de payer 100% des frais de scolarité à 750 000 employés américains afin d’améliorer les avantages en matière d’éducation et de formation professionnelle pour les employés. Capital d’investissement total jusqu’à 1,2 milliard USD.
Politique des employés d’Amazon.
Un responsable senior d’Amazon a partagé une fois sur la page Quora : “Nous traitons chaque employé équitablement, et chaque individu a une influence importante sur le produit final. Lorsque vous venez travailler chez Amazon, vous êtes sûr de faire de grandes choses avec le soutien enthousiaste de n’importe quel collègue”.
Contrairement à ce que prétend et montre Amazon, les employés de l’entreprise sont mécontents du régime de travail rigoureux qui les rend presque épuisés. De nombreux travailleurs pensent qu’Amazon les traite comme des machines plutôt que comme des humains.
“Nous sommes humains, nous ne sommes pas un outil utilisé pour atteindre des objectifs chaque jour ou chaque semaine”, a écrit un employé sur le tableau de commentaires interne de l’entrepôt l’année dernière, selon le New York Times. C’est la culture d’Amazon et ses attentes élevées envers ses employés qui font que l’entreprise a le taux d’accidents du travail le plus élevé aux États-Unis. Les employés des entrepôts d’Amazon sont près de deux fois plus susceptibles d’être gravement blessés que les employés d’entreprises comme Walmart, selon une analyse des données de l’Occupational Safety and Health Administration.
En avril, Bezos a déclaré qu’Amazon s’efforçait d’améliorer la qualité du travail de ses employés et investit plus de 300 millions de dollars d’ici 2021 pour améliorer la sécurité de ses entrepôts. À la fois, Amazon a déclaré qu’il couvrirait l’université, les frais et les manuels des 750 000 employés de son réseau après 90 jours ouvrables. En outre, cette offre comprend également des programmes de diplôme d’études secondaires, de GED et de certificat en anglais langue seconde pour les travailleurs. Les employés éligibles pour cette offre incluent également les employés du vaste réseau d’entrepôts et de centres de distribution d’Amazon. Cette politique incitative s’inscrit dans la volonté d’Amazon d’élargir les avantages offerts aux salariés avec un investissement total de 1,2 milliard de dollars d’ici 2025.
Avec un marché du travail compétitif, Amazon essaie d’augmenter les incitations pour attirer de nouveaux travailleurs et retenir les travailleurs à haute productivité. Dans certaines régions du pays, Amazon offre aux nouveaux employés des primes allant jusqu’à 3 000 $.
Support de formation pour les employés d’Amazon
Amazon a intensifié ses recrutements depuis le début de la pandémie, embauchant 500 000 employés en 2020. En mai 2021, Amazon a déclaré qu’il employait 750 000 travailleurs dans ses entrepôts et ses systèmes de livraison aux États-Unis et au Canada. À partir de 17 $ l’heure, les salaires sont récemment passés de 50 cents à 3 $ l’heure pour plus d’un demi-million d’employés opérant aux États-Unis.
Brian Olshavsky, directeur financier d’Amazon a déclaré : “Nous dépensons beaucoup d’argent en signatures et en incitations, et bien que nous ayons un très bon personnel, ce n’est pas sans. C’est un marché du travail très compétitif.”
Amazon gère trois nouveaux programmes de formation professionnelle qui doteront les employés de compétences en maintenance, informatique, expérience utilisateur et recherche et développement. Les employés n’auront pas à payer de frais pour recevoir un diplôme ou un certificat ESL.
Dave Clark, PDG mondial, a déclaré : “Nous avons lancé Career Choice il y a près de 10 ans pour aider à éliminer les plus grands obstacles à la formation continue – le temps et l’argent – et nous ouvrons maintenant l’élargir davantage pour payer les frais de scolarité et ajouter quelques nouvelles majeure”. Selon un rapport d’Amazon, plus de 50 000 employés ont bénéficié du programme Career Choice dans le monde. L’entreprise étend les programmes de formation existants et ajoutera de nouveaux programmes pour aider les employés à faire la transition vers des emplois plus complexes, que ce soit chez Amazon ou dans la nouvelle entreprise. Ce programme de formation est volontaire et presque gratuit, et n’oblige pas non plus les employés à rester chez Amazon.
En résumé, bien que plusieurs fois critiqué sur les conditions de travail, ces dernières années, Amazon a déployé de nombreux efforts pour améliorer l’environnement de travail, notamment en augmentant les salaires et en offrant aux travailleurs de nombreuses opportunités d’apprentissage.
